В связи с распространением новой коронавирусной инфекции в Республике Алтай многие НКО задумываются над тем, как им перейти на удалённый график работы. Но как именно это сделать, мало кто понимает.
Во-первых, стоит определиться с кругом задач, которые вы готовы перенести в удалённый формат: обзвон доноров, разработка проектов, написание текстов, дизайн и т.п. Так, же стоит понять, какие задачи вы не готовы отправлять на удалёнку: встречи с благополучателями, планёрки и т.д.
Во-вторых, понять, кто из сотрудников готов переходить на удалённый режим работы. Способны ли ваши сотрудники справиться с новыми программами и способами коммуникации? Есть ли у них возможность работать из дома? Насколько они технически обеспечены для тех задач, которые вы перед ними ставите?
Далее прописываем план перехода на удалёнку. Можно устроить мозговой штурм с командой, вы удивитесь, но у многих из них, есть своё видение ситуации и способов её решения. В ходе мозгового штурма рождаются не только идеи перехода в удалённый режим работы, но идеи новых проектов, мероприятий и фандрайзинговых акций.
Очень удобно составлять план перехода на удалёнку в виде таблицы, например ,такой, как ниже.
| Направление деятельности организации или проект | Мероприятие | Как перенести в удалённый формат | Ответственный |
| Поддержка НКО | Консультирование по вопросам создания НКО | Телефонное консультирование | Фефелов В.С. |
| Поддержка НКО | Семинары по социальному проектированию | Вебинары | Чупина Е.С. |
| Поддержка НКО | … | … | … |
Теперь о инструментарии, который поможет вам легко перейти на удалёнку.
Телефонное консультирование. Традиционный метод, широко распространенный в среде НКО. Для его использования достаточно простого мобильного телефона.
Онлайн-консультирование на различных платформах (ZOOM, Skype, и т.д.) .Чуть сложнее в техническом плане, чем телефонное. Требуется компьютер, веб камера, микрофон, хороший стабильный интернет и навыки уверенного пользователя компьютером. Для тех у кого этого нет, есть возможность воспользоваться услугами вебинарной комнаты в Ресурсном Центре поддержки общественных инициатив г.Горно-Алтайска по ул.Объезная 12. Если это предложение интересно вам, звоните: +7 (923) 660-83-23
Социальные сети. Прекрасный инструмент для информирования ваших благополучателей о новых возможностях вашей работы. Не забывайте назначить ответственного за наполнение ваших социальных сетей качественным и интересным контентом.
Онлайн-встречи, семинары, мастер-классы. По сложности в использовании сопоставимы с онлайн-консультированием, только количество благополучателей больше, и социальный эффект выше.
И наконец, несколько советов по переходу на удалёнку от Елены Чупиной, спикера серии вебинаров для НКО, интернет-маркетолога, работающего в удалёном режиме уже 4 года:
«Не стоит переводить сразу всех сотрудников на удалёнку, это сложно, дорого, энергозатратно, начните с 1-2 сотрудников и плавно переводить весь штат.»
«Во время работы «из дома» велик соблазн расслабиться и забыть про некоторые задачи или наоборот, работать слишком много, забывая про домашние дела, детей, мужей, себя и пр. Что бы этого не случилось определите для себя рабочее время и рабочее место. Так проще организовать ваш быт и работу. Домашние уже сразу понимают: мама пошла работать, маму не трогать!»
«Чаще общайтесь с сотрудниками, онлайн или по телефону — не важно. Им важно ваше внимание и понимание. Когда работаешь на удалёнке, иногда забываешь как люди-то нормальные вообще выглядят и общаются. Почему? Работает логика, «зачем мне выходить из дома, если мне никуда не надо?» ну и не выходишь неделями. А потом сложно вливаешься в обычную жизнь и её ритм.»
«Всегда помните, кризис, это новые возможности! Где-то убыло, где-то прибыло. Это закон жизни. Значит надо найти, где прибыло. Некоторые умудряются экономить на офисе, когда их сотрудники на удалёнке. Некоторые открывают для себя мир вебинаров. Некоторые наконец-то вспоминают про свои социальные сети, которые мхом уже поросли, где последняя публикация 3 года назад была и начинают их развивать. Плюс ко всему, именно сейчас есть возможность для расширения своего инструментария работы, освоить e-mail рассылки, копирайтинг, нуачиться работать с платформами народного финансирования. Когда,если не сейчас?»
*Публикация в рамках проекта «НКО Online», реализуемого при поддержке Администрации г.Горно-Алтайска.
